Vanliga frågor
Allt du behöver veta om din order och våra produkter
Hur lång är leveranstiden?
Vi strävar efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt. Normalt tar leveransen 1-3 arbetsdagar inom Sverige.
Hur gör jag en retur?
Du har 30 dagars ångerrätt. Kontakta vår kundtjänst för att få en retursedel, se till att produkten är i sitt ursprungliga skick med alla skyddsfilmer kvar.
Är Mockbergs klockor vattentäta?
Våra klockor har en vattenresistens på 3 ATM, vilket innebär att de tål lättare stänk och regn, men bör inte bäras vid bad eller dusch.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning (Visa, Mastercard, Amex) samt Apple Pay och Google Pay.
Hur justerar jag storleken på mitt meshband?
Du kan enkelt justera storleken själv genom att använda det medföljande verktyget för att lyfta spännet och skjuta det till önskad position längs bandet.
Ingår det garanti på smycken och klockor?
Ja, vi erbjuder två års garanti på alla våra klockor och ett års garanti på våra smycken mot fabrikationsfel.